IT Asset Disposal

Ofte stilte spørsmål

Her er de mest stilte spørsmålene om vår IT asset disposal service:

 

Godtar dere kun returnert IT-utstyr fra eksisterende 3stepIT-kunder?

Vår trygge og mer bærekraftige avhending-tjeneste for IT-utstyr (IT Asset Disposal) støtter enhver virksomhet som ønsker å avhende IT på en mer bærekraftig måte, og ønsker å forlenge levetiden til brukte og uønskede enheter. Vi kjøper IT-utstyret og pusser opp enhetene på en sikker måte ved å bruke markedsledende dataslettingsmetoder. Disse enhetene selges deretter videre i annenhåndsmarkedet, og behovet for å produsere flere nye enheter utgår. Dette er en løsning som gir sikkerhet og bærekraftsfordeler for kundene.

Hvilke type enheter kjøper dere?

Vi jobber tett med kundene våre for å hjelpe dem ansvarlig å administrere utgåtte enheter, inkludert stasjonære PC-er, bærbare PC-er, nettbrett, smarttelefoner, servere, nettverksutstyr, skrivere, AV-utstyr og skjermer.

Hvordan bestemmes prisen for mine enheter?

Vi bestemmer enhetsverdien basert på de tekniske spesifikasjonene og gjeldende markedsetterspørsel. Prisen bestemmes etter en nøye vurdering av hver enhet. Utstyret er gradert ved hjelp av et "feilpoeng"-system, der poeng gis basert på type og antall defekter funnet på enheten. Det totale antallet feilpoeng bestemmer enhetens karakter, som igjen definerer verdien.

Hvordan transporteres enhetene mine og hvordan er innsamlingsprosessen?

Vi kan ta oss av hele prosessen fra start til slutt for å garantere en pålitelig sporbarhet. Vår pålitelige logistikkpartner kan pakke og hente enhetene fra dine lokaler. Når enhetene kommer til logistikksenteret vårt, blir de sjekket inn for kategorisering, slik at du kan spore hver enhet for revisjonsformål.

Hva skjer med mitt brukte IT-utstyr når det ankommer logistikksenteret?

Vi erkjenner at data- og enhetssikkerhet kanskje er kundene våres sterkeste bekymring når de bruker vår ITAD-tjeneste. Så for din trygghet merker vi hver enhet med en unik ID-nummer og sporer den mens den går gjennom oppussingsprosessen. Våre dyktige teknikere rengjør og restaurerer hver enhet før den pakkes for videresalg. Hos 3stepIT prøver vi alltid å eliminere avfall i alle former, så hvis en enhet er skadet uten å kunne repareres, tar vi ut dens komponentdeler for å kunne reparere andre enheter.

Hvorfor bør jeg outsource datasletting?

De fleste IT-avdelinger har begrensede ressurser og sikker avhending av brukt IT-utstyr kan fort havne på bunnen av huskelisten. Når gamle enheter lagres i en hvilken som helst tidsperiode, ofte uovervåket, utgjør de en datasikkerhetsrisiko. Dette kan bli ytterligere forsterket når interne IT-team ikke er flinke til å rense enheter eller har tilgang til sertifisert dataslettingsprogramvare. Dette kan føre til feil i prosessen og fare for datalekkasje.

Hvordan vet jeg at ingen privat informasjon eller sensitive data er igjen på utstyret som selges videre?

Vi tar beskyttelse av data veldig alvorlig. Vi bruker markedsledende dataslettingsprogramvare for å fullstendig slette all data på hver enhet under oppussingsprosessen. Der enhetsrensing ikke er mulig, bruker vi en robust manuell prosess, nemlig fysisk makulering av harddisker eller hele enheter. Som en del av oppussingsprosessen oppretter vi dataslettingsrapportrt for alle enheter som er tilgjengelig i vår avhendingsportal for å gi kundene et fullstendig revisjonsspor for datadestruksjon.

Hvor mye av mitt returnerte IT-utstyr får et nytt liv?

Forretningsmodellen vår bygger på at kundene våre får best mulig verdi for sine brukte IT-midler og på vår evne til å selge disse på annenhåndsmarkedet. Derfor får hver enhet som kan pusses opp et nytt liv. Hvis en enhet ikke kan ombrukes eller repareres, høster vi den for deler for å reparere andre enheter. Vi foretrekker alltid ombruk fremfor resirkulering, så kun hardt skadede enheter resirkuleres.

Hvorfor skal jeg bruke deres tjeneste for avhending av IT-utstyr i stedet for å sende enhetene mine til resirkulering?

Hver gang en enhet gjenbrukes, unngår vi produksjonen av en ny, og sparer dyrebare naturressurser som brukes i produksjonen av IT-utstyr og eliminerer elektronisk avfall. Ettersom det meste av karbonavtrykket til en enhet i løpet av levetiden produseres i produksjonen, reduserer det å sende enheter til ombruk også deres karbonfotavtrykk betydelig. Dette gjør teknologien uendelig mye mer bærekraftig. Vi liker å si at kundene våre redder planeten, én enhet om gangen.

Hvor videreselges oppusset utstyr?

Vi selger våre oppussede enheter til kunder som overholder lokale avfallsforskrifter og har like krav til avfallshåndtering som Norge. Dette gir kundene våre for IT-disponering (ITAD) trygghet på at deres end-of-life-enheter blir håndtert på en ansvarlig måte.

Er det fare for at IT-utstyret mitt havner i feil hender?

Våre kunder og samarbeidspartnere spiller en viktig rolle i å sikre ansvarlig behandling ved avhending av eiendeler. Dette inkluderer både handelspartnere som kjøper renoverte enheter og resirkuleringspartnere som resirkulerer enheter som ikke kan repareres. Vi velger våre samarbeidspartnere med omhu, og prioriterer langsiktige relasjoner slik at vi vet hvor vårt oppussede utstyr sendes. Vi utfører detaljerte bakgrunnssjekker for å sikre at de oppfyller våre høye standarder for miljø- og avfallshåndtering, anti-hvitvasking, bestikkelser og moderne slaveri. Vi gjentar denne kontrollen årlig fordi bærekraft alltid er vår hovedsak. Når vi velger våre resirkuleringspartnere, velger vi kun de med høye miljøstandarder. Resirkuleringspartnerne vi bruker i Finland, Norge og Sverige er alle ISO 14001- og ISO 9001-sertifiserte, noe som garanterer våre kunder trygg og sikker disponering av eiendeler.

Hva skjer med de produktene som ikke lenger er funksjonelle som returneres til 3stepIT?

Som en del av vår  sikkerhetsadministrasjonsprosedyre gjennomgår hver enhet som håndteres av 3stepIT først en sikker dataslettingsprosess, ved å bruke markedsledende datarensingsprogramvare. Utstyret blir deretter vurdert og gradert basert på kvaliteten. Utstyret som ikke lenger kan brukes resirkuleres av våre pålitelige resirkuleringspartnere. Vi sender kun utstyret vårt til gjenvinningsanlegg som drives i samsvar med EUs direktiv om elektrisk og elektronisk avfall (WEE). Vi foretrekker imidlertid å gjenbruke enhetsdeler der det er mulig, og bruker resirkulering som en siste utvei. Gjennom vårt interne reparasjonsprogram reparerte vi i 2020 over 22 000 enheter med reservedeler fra annet skadet utstyr. Av disse ble en fjerdedel reddet fra å bli gjenvunnet til skrap.

Hva kan jeg spore i portalen?

Du kan få tilgang til økonomiske og tekniske detaljer for hver enkelt enhet, dataslettingssertifikater og miljørapporter som viser den positive karbon- og ee-avfallsreduksjonseffekten av å bruke vår IT-disponeringstjeneste (ITAD). Det gir dere som kunde en ultimat trygghet ved å kunne følge hele oppussingsprosessen online.

Trygg avhending av IT

Tjen penger på brukt utstyr

Kontakt oss